2023年9月23日，杭州亚运会在隆重举行的开幕式上点燃了圣火，为期16天的盛会正式拉开了帷幕。本次亚运会，浙江大学信息与电子工程学院（简称“信电学院”）共选拔26名志愿者前往亚运会大后方。作为这场国际体育盛事的一部分，志愿者们在OCA亚运会大家庭总部饭店积极投身于志愿服务，为亚运盛会的成功举办贡献了青春力量和专业技能。

让我们一起看看这群朝气蓬勃，努力为亚运会贡献力量的”小青荷“们吧！

张元明（2023级信息与通信工程博一研究生）

我的岗位是IT服务帮助台的接线员。业务领域中，我们主要的工作是接听客服的求助电话。当他们遇到IT事件，比如办公设备故障、网络故障等，可以向我们拨打求助电话。我的职责是利用工单记录他们所遇到的问题，并根据工单种类分派给信息技术领域相应的工程师。除此之外，我的另一项工作是作为骨干志愿者，配合领队老师，对团队信息技术领域的志愿者进行管理，包括传达重要通知、每日考勤和各类宣传工作等。我是本场馆中上岗最早的志愿者之一。在十几天的服务时间中，志愿者们克服各种困难，坚受每一岗班。

我觉得作为亚运志愿者是一件光荣又辛苦的事情，工作中的我们，或是随行奔走，或是运输保障，或是坐班咨询，不仅要有充沛的体力和精力，还要有坚守岗位的耐心和毅力。一天的工作下来，我们常常是精疲力竭。但休息一整晚后，我们会以饱满的热情继续迎接第二天的挑战。在志愿者工作中，我们也会收获喜悦和快乐，当嘉宾与自己交换勋章，当与同事合作解决工作难题，当志愿者们集体观看开幕式转播时的热烈氛围，都让我们忘记了疲惫。就像数字火炬融汇了每一个人的火种一样，志愿者的每一份付出，汇聚成保障亚运顺利举办的强大力量。当主火炬点燃的那一刻，我想每一位亚运志愿者心中一定充满自豪，过去一切的艰辛，瞬间就被赋予了更重要的意义！

虽然本次志愿服务的旅程还在继续，但我已经学到了很多。我感受到整个亚组委、各个领域运行团队以及众多的志愿者对顺利举办杭州亚运会高涨的工作热情，也深感举办大型赛事的不易与艰辛，这也让杭州亚运会的成功开展显得更加难能可贵！这次志愿经历必将成为我终身难忘的一段记忆。

孙滢宓（2021级电子科学与技术大三学生）

很荣幸能成为杭州亚运会OCA大家庭总部饭店运行团队日常礼宾服务团队的一员。在我看来，志愿服务工作处处是细节，也处处见真章。抵离迎送、制服分发，看似都是循规蹈矩的小事，却影响着国际友人们对杭州的初印象，小青荷们的笑容能驱散他们许多旅途的疲累与不快。在信息服务台工作时，意想不到的情况接踵而至，极大的锻炼了我处理紧急问题的应变能力。每当问题顺利解决时，助人为乐就不再是苍白的词语，而是支撑我在日复一日的工作中保持热情的莫大动力。能将微小的个体融入时代洪流中，迎浪潮而上，在志愿服务中实践青春价值，是我作为信电青年的坚定追求！

孙瑛(2021级微电子科学与工程大三学生)

亚运会期间，我在OCA大家庭总部饭店运行团队参与物流保障服务小组工作，主要负责物资的运输、分发等工作，也会在空闲时间参与在场馆内举办的大型活动的志愿服务。在和志愿者小伙伴们的工作、交流之中收获了非常宝贵的“同事情”和满满的亚运会参与感。我们的主要任务是赛前赛后的服装、办公用具等物资的整理、管理及部分的发放任务。一开始上岗时经常出现手忙脚乱的情况，到后来，我们协调统一了物资摆放的标准，解决了这一问题。参与亚运会志愿服务的过程中，我感受到了杭州作为东道主的热情与重视，杭州对亚运会的巨大投入是大家有目共睹的，呈现出来的总体效果也是人心潮澎湃。我对这次在家门口举办的亚运会充满期待与热情，而通过这次宝贵的机会成为亚运会志愿者，将让我对国际级别的赛事有了更紧密的接触与体验，并为杭城在世界人民面前的精彩亮相出自己的一份力。

梁艺馨（2020级电子科学与技术大四学生）

很荣幸能够成为杭州亚运会OCA大家庭总部饭店运行团队的一名志愿者，我主要负责住宿综合协调管理。我们每天在信息服务台接待数十位宾客，为他们解决问题答疑解惑。“功成不必在我，功成必定有我”，身为一名求是小青荷，在这几日的工作中，我深感身肩的重大责任，不断地提升自己力争做好本职工作，更学会了如何去有效的沟通，向世界展现信电风采、浙大风采、杭州风采、中国风采，让我们的工作接受全世界的检验。亚运会还在继续，我也会继续坚守岗位，充分展现出新时代中国青年的责任与担当，同时也为自己即将结束的大学生活画上浓墨重彩的一笔。

这些信电学院的志愿者们为亚运会的成功举办提供了不可或缺的支持，他们的辛勤工作和奉献精神体现了信电学院学生的优秀品质和团队协作能力。虽然志愿服务会带来辛苦和挑战，但同学们也在其中收获了宝贵的经验和深刻的体验，这段志愿经历将成为他们终身难忘的回忆。我们期待每一位同学都能在比赛期间以最佳的状态提供细致专业的服务，向亚洲和全世界展示当代青年的风采与活力。